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服務政策
主要經營:生產、銷售:家用電器、油煙機、燃氣灶、熱水器、小家電、飲水機、取暖器、消毒柜、電磁爐、電壓力鍋、凈水器、五金配件等產品。
服務不僅是一種責任,更是一種情感的交流,容電的“金拇指全心關愛”服務,采用CRM客戶服務系統,建立并且完善顧客檔案,更加系統化與專業化的服務模式方便為顧客提供更加完善的全方位服務,從購買容電產品開始,您就是容電最好的朋友,享受容電提供的廚房設計咨詢、產品咨詢、送貨安裝、維修養護、投訴受理等一系列服務。
  • 三大承諾
  • 服務政策
服務承諾:
1.指定區域內免費送貨上門.
2.吸油煙機指定區域內免費安裝、免費加長風管,最長不超過1米.
3.燃氣灶免費初次調試.
4、廚電預裝服務
包修承諾:
1.油煙機包修三年,電機承諾十年包換.
2.燃氣灶包修一年.
3.消毒柜包修一年.
4.顧客烹飪一體機整機包修一年.
保障承諾:
1.大型呼叫中心百余個座席,24小時接聽,365天關愛.
2.智能化大型立體自動配件庫保障配件發送。
3.建立100多家全國授權維修站,300多名專業服務技師.
4.提供專業包裝純正廠家零配件.
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